PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
株式会社Milestone（以下「当社」）は、固定費削減支援サービス「固定費ドック」（以下「本サービス」）の提供にあたり、お客様からお預かりする情報を次のとおり取り扱います。
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事業者情報
株式会社Milestone（〒410-0001 静岡県沼津市足高322-180番地） 代表取締役 大石 湧斗
02
取得する情報
本サービスでは、次の情報を取得します。ご入力・ご提出は任意です。
ご予約時の情報：会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容
お問い合わせ・資料請求の際の情報：会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、部署・役職、業種、お問い合わせ内容
試算結果のメール送付をご希望の際の情報：メールアドレスと、試算の結果
診断のためにお預かりする書類：通信・電気・コピー機・リース等の請求明細、検針票、契約書（写真・画像を含む）
サイトの利用状況：アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザ・端末の種類、参照元
シミュレーターの入力値は、お客様のブラウザ内で計算します。当社に届くのは、試算結果のメール送付をご希望の場合の、メールアドレスと試算の結果だけです。
03
利用目的
固定費の診断、診断書の作成、削減案のご提案
ご予約の確認、日程調整、当日のご案内、ご相談後のご連絡
お問い合わせへの回答、資料のご提供と診断のご案内
ご希望の方への試算結果のメール送付（このためにいただいたメールアドレスは、ほかのご案内に使いません）
ご契約の手続き代行（お切り替え・解約等）に必要な範囲での事務手続き
サイトの改善、および統計データの作成（個人を識別できない形に加工します）
上記以外の目的には使用しません。
04
第三者への提供
お預かりした情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
お客様のご了承を得たうえで、お切り替え・お申し込みの手続きのため、通信事業者・電力小売事業者・リース会社等へ必要な情報を提供する場合
法令に基づき、開示が求められる場合
提供先と提供する情報の範囲は、手続きに入る前に必ずお伝えします。診断のみで終了する場合、外部への提供は発生しません。
05
業務の委託
診断や手続きの一部を、専門知識を持つ協力先に委託する場合があります。委託先には、当社と同等の取扱いを契約で義務づけ、当社が監督します。
06
安全管理と保管期間
お預かりした書類・データは、アクセス権限を担当者に限定して管理します。診断のみで終了した場合、書類は診断終了後1年を目安に廃棄・削除します。ご希望があれば、それより早い時点で削除します。
ご契約が続く間は、サポートに必要な範囲で保管します。
お問い合わせ・資料請求の内容は、当社が利用するクラウドサービス（Google Workspace）上の受付台帳に記録し、閲覧できる担当者を限定して管理します。記録は受付から1年を目安に削除します。試算結果の送付のためにいただいたメールアドレスは、記録しません。
07
Cookieとアクセス解析
本サイトでは、利用状況の把握のためGoogleアナリティクスを使用します。Cookieを利用して匿名の情報を収集するもので、個人を特定する情報は含みません。
ブラウザの設定でCookieを無効にすると、収集を停止できます。その場合も本サイトはご利用いただけます。予約ウィジェット（TimeRex）は、提供元のポリシーに従って動作します。
08
開示・訂正・削除のご請求
お預かりした情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。手数料はいただきません。
09
本ポリシーの改定
法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに改定日を記載して公開します。
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